За приложението

Натовареност на сервиза или кухнята в пиковите часове, както и липса на свободни места, могат да бъдат причина за допълнително изчакване и недоволство от страна на клиентите.

  • С приложението обслужването на клиентите Ви започва секунди след като са настанени или дори докато още чакат за маса.
    Така използвате времето, заето с изчакване, в своя полза.
  • За по-голямо удобство, бързина и точност сервитьорите Ви могат да взимат поръчки с телефон или таблет, вместо на познатите хартиени тефтерчета.
  • Във всеки момент можете да следите натовареността, чакащите поръчки и времето за изпълнение.

Клиент

Вместо да очакват да бъдат забелязани и да получат хартиено меню, клиентите Ви ползват функционално електронно меню, достъпно през мобилен телефон.

#

Управител

Управителите поддържат винаги актуално меню като добавят или изваждат от него продукти, активират обедни и специални предложения, коригират цени.


Клиент

Клиентите Ви поръчват веднага след като са избрали и допоръчват при необходимост, без нужда от изчакване на визуален контакт със сервитьор.

#

Сервитьор

Поръчките през приложението спестяват част от движенията на сервитьорите Ви. Така те имат възможност да обгрижат клиентите Ви максимално добре.


Клиент

Клиентите Ви са готови да платят, защото всеки вижда стойността на собствената си консумация и не е нужно пресмятане на дължимото от общата сметка.

#

Сервитьор

Без нужда от маркиране на клиенти от една маса на различни сметки с цел по-лесно заплащане. Без забавяне на заплащането за пресмятане на дължимото.

Нов подоход в обслужването

Знаем, че държите на специалното отношение към клиентите.

Освен модерно допълнение, приложението намалява непродуктивното време за обслужване с повече от 50% като дава време и възможност за истинско внимание към клиента!


Скъсеното време за обслужване означава:
  • максимално използване на местата/масите във времето
  • повишена консумация
  • увеличена клиентска удовлетвореност

  • Резултатът - по-висока доходност.

Как работи

Клиент

Клиентът влиза в приложението като сканира QR код, поставен на масата, избира продукти от менюто и изпраща своята заявка с бутона "Поръчай".

Сервитьор

Сервитьорът получава поръчката на своя компютър или работна станция, заедно със звукова сигнализация, и потвърждава приемането и при първа възможност.

Статус

След потвърждение от сервитьора, поръчката придобива статус "Получена" и клиентът може да бъде сигурен, че тя е обработена навреме.

Допълнителни бутони

С двата бутона в края на менюто клиентът може да повика серитьор или да поиска сметката си бързо и лесно, само с един клик.

Често задавани въпроси

Радваме се да отговорим на Вашите въпроси, свързани с приложението SERVE.

Заведението ни е твърде малко, можем ли да използваме SERVE?
#
Приложението е подходящо за всякакви ресторанти, независимо от техния капацитет. Дори заведение с около 10 маси може да спечели от по-бързото и качествено обслужване, както и да предложи на клиентите си нов и модерен начин за комуникация.
Защо да променяме нещо, след като до момента се справяме добре?
Приложението дава възможност да предложите нов начин на обслужване на своите клиенти, да се отличите сред конкуренцията и да печелите повече в резултат на повече и по-доволни клиенти и по-добро усвояване на наличните маси/места.
А и нека бъдем честни - независимо на колко високо ниво е ослужването в един ресторант, поне на няколко пъти по време на престоя си клиентът неизбежно трябва да търси с поглед сервитьора и да очаква неговото появяване.
Приложението дава възможност да спестите на себе си и клиента това време и да го накарате да работи за Вас. Така, вместо да изчаква сервитьор в продължение на общо 10-15 минути от престоя си във Вашия ресторант, клиентът Ви би могъл да изпие още едно питие или да има време да добави десерт към обяда или вечерята си.
Държим на човешкия контакт между клиент и персонал - SERVE. няма ли да попречи на това?
Приложението няма за цел да замени човешкия контакт, напротив.
Целта му е да помогне това общуване да се осъществява максимално бързо и успешно, за да може да бъде максимално удовлетворяващ и печелившо за всички страни.

Цени

SERVE се предлага на цени, достъпни за всеки ресторант, независимо от мащаба и бюджета му.

от 85лв.

SERVE за 1 месец
  • Стикери за до 40 маси
  • Домейн и хостинг
  • Поддръжка 24/7

от 215лв.

SERVE за 3 месеца
  • Стикери за до 40 маси
  • Домейн и хостинг
  • Поддръжка 24/7

от 370лв.

SERVE за 6 месеца
  • Стикери за до 40 маси
  • Домейн и хостинг
  • Поддръжка 24/7

от 570лв.

SERVE за 1 година
  • Стикери за до 40 маси
  • Домейн и хостинг
  • Поддръжка 24/7